Velki প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটুকু নিরাপদ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় কিনা — সবকিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Velki (velki.blog) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনার তথ্যের ব্যাপারে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই — তাই প্রতিটি বিষয় সহজ ভাষায় বলা হয়েছে।
Velki আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পুরো নাম , জন্মতারিখ, লিঙ্গ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর | উইথড্রলে প্রয়োজন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং / নগদ / রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের তথ্য, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
Velki বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:
Velki কখনো ফোন করে বা SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
Velki আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না।
Velki খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া Velki আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার, বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
তৃতীয় পক্ষের যেসব সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়, তারা প্রত্যেকে Velki-র গোপনীয়তা মান বজায় রাখার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Velki কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি সাইটের কিছু কার্যকারিতায় প্রভাব ফেলতে পারে।
Velki আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত সময়সীমার পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন — তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
Velki আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Velki-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Velki শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে সাথে সাথে আমাদের জানান। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
Velki প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আবেদন পাঠানোর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। ফলে প্রতারক ও নকল অ্যাকাউন্ট প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারে না।
লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সংশোধন করা হয়।
প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যত কম তথ্য রাখা হয়, ডেটা লিকের ঝুঁকি তত কম — এটাই আমাদের নীতি।
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Velki বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু রক্ষক
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
মার্কেটিং ও প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
ডেটা ব্যবহার নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে আমাদের কাছে অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং Velki-র নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।